宝塚市よりご来店されました、トヨタ　ハリアーです。

今回のご依頼は、リアゲート・リアバンパーの修理です。

beforeがこちら！

バック中、柱にぶつけてしまったそうです。

リアの骨格（バックパネル）まで衝撃は届いているようですので
そちらも修正が必要です。

 

テールランプやボディパーツに割れがあります。

リアゲートはくの字に曲がっており、鈑金での修理は不可です。
保険修理ですので、破損部品は全て新品交換で進めていきます。

 

保険での修理の流れは
①お客様から保険会社へ電話して頂く
②その電話にて当社で直す旨をお伝えして頂く
③保険会社から当社へ連絡が入り、ご入庫が確定する

基本的にお客様にして頂く対応はここまでです。

このあとの流れは
④保険会社の調査員が来店し、お客様のお車を確認（立ち会い）
⑤立ち会い後、作業スタート
⑥当社の見積もり、保険会社の見積もりで協定
⑦作業完了・納車

といった流れになります。
協定結果は後日、保険会社からお客様へ郵送されます。

 

①～③については、簡潔に書いてしまいましたが
不安に思うお客様も多く、ご来店してからその場でお電話して頂いても大丈夫です。
お電話する前にご相談して頂ければしっかり対応させて頂きます。

 

 

完成がこちら！

 

 

外装パーツはほぼ新品交換となりました。
ガラスは損傷は無かったので、交換ではなく脱着のみ認められました。

修理工場は、出来るだけ新品を使って直して綺麗に仕上げたい
という思いに対して
保険会社は支出を出来るだけ少なくするために、交換せず今の部品を使って安く直してほしい
という思いがあります。

このように、この部品は交換じゃないと直せないなど
そういったことを保険会社と話し合い、これを協定と呼んでいます。

 

 

当社では、月に何件もこういった保険を使った修理を行い、その都度保険会社とも連絡を取っています。
保険を使って直したいけど、果たして本当に保険で直すほうがお得なのか？
３等級ダウンして保険料が上がる事を考えたら、実費のほうが安いのか？
それは、損傷のレベル、現在の等級など様々な条件によって結果が違います。

ざっくり言えば
見積もり金額＞３年間の保険料　→保険修理のほうがお得
見積もり金額＜３年間の保険料　→実費のほうがお得
こんな感じです。

ただ、数千円しか変わらないなら保険で直そうかな！（逆も然り）
なんてこともありますので、算出して比べるところまで
当社はしっかりと対応させて頂きます。
そもそも入ってる保険では適用されるのか？
などの疑問もお持ちの方もいらっしゃいますので
そういう時は当社にご相談ください。

 

 

この度はご来店ありがとうございました。

車のことならいつでもなんでもご相談ください。

 

 

 

 

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